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Problemas no acesso ao PJe: Em caso de problemas de acesso ao PJe, ou problemas de assinatura de documento com o Shodo, adote o procedimento de limpeza do cache do navegador. Clique aqui para acessar o guia.
Inclusão do PJe na lista de sites confiáveis - O Comitê Gestor Regional do PJe do TRT/RJ constatou que alguns problemas relatados nos últimos dias estão relacionados à ausência da URL "https://pje.trt1.jus.br" na lista de Sites de Exceção (sites confiáveis) do Java.
Para resolver o problema, clique aqui.
Atualização dos certificados digitais - Em razão da atualização dos certificados digitais do sistema PJe, é necessário que os usuários externos (incluídos os servidores e magistrados em teletrabalho), instalem, em cada um dos computadores que utilizem para acessar o PJe, as novas cadeias de certificados, disponíveis nos endereços AC Raiz V5, AC JUS V5 e AC Certisign JUS SSL". Todas estas três cadeias devem ser instaladas, independentemente de quando o usuário fez sua própria certificação. Esta atualização diz respeito exclusivamente ao microcomputador do usuário e não guarda qualquer relação com os tokens. Os passos necessários à instalação estão contidos no endereço mencionado. Caso o navegador identifique o site como "não confiável", siga as instruções contidas no seguinte documento de orientação.
Os computadores dos usuários internos serão atualizados pelos sistemas corporativos, remotamente, sem necessidade de abertura de chamado.
Assinadores disponíveis no PJe - Agora está disponível o assinador Shodô para ser utilizado no login do sistema PJe e assinatura de documentos.
Caso tenha alguma dúvida com sua instalação, clique aqui para visualizar o manual do assinador Shodô.
Notas sobre versões de navegadores e java: o navegador Firefox 64 bits para windows não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits.
Maiores detalhes sobre os requisitos de sistema para o uso do PJe estão disponíveis na área de links para downloads.
Dúvidas ou dificuldades no uso do PJe? Acesse a página do atendimento ao usuário ou preencha o formulário abaixo:
